V súčasnosti je na trhu množstvo firiem, ktoré ponúkajú riešenia na prevádzku e-shopov. Sú možnosti, pri ktorých si majiteľ firmy môže budovať vlastný vývojový tím a vyvíjať vlastný e-shopový systém alebo môže použiť dodávateľské riešenia a to tzv. "krabicové", webdeveloperské alebo open source riešenia. Každé z nich má svoje výhody, aj nevýhody.
Ako si vybrať? Vybudovať si e-shop na nejakej voľne dostupnej službe alebo si zvoliť radšej e-shopové riešenie na prenájom, či na mieru? Toto je častá dilema, pred ktorou stojí množstvo podnikateľov pred založením e-shopu. V tomto článku si zodpovieme na niekoľko základných otázok ohľadom webdeveloperských a open-source riešení.
Od čoho závisí výber e-shopového riešenia?
Výber e-shopového riešenia závisí od mnohých faktorov. Od predstáv a následne potrieb majiteľa e-shopu a samozrejme aj od stavu na trhu s danými produktmi. Preto je pred založením e-shopu dobré poznať odpoveď na niekoľko kľúčových otázok, ktoré súvisia s prevádzkou e-shopu. Napríklad:
- Aký sortiment idem predávať a koľko produktov budem mať v e-shope?
- Akým spôsobom budem aktualizovať produkty?
- Chcem importovať produkty automaticky od dodávateľa cez xml feed?
- Ako často sa mi menia ceny? Chcem napojenie na ekonomicky systém?
- Akým spôsobom chcem robiť marketing? Bude daný systém zodpovedať mojím požiadavkám aj v oblasti on-line marketingu?
- Aké mám technické zázemie? + Aké mám ľudské zázemie?
- Ak by som chcel použiť open source riešenie (zadarmo), budem si to (vedieť) robiť sám alebo mi s tým niekto musí pomáhať? Kto to bude?
- Kto mi bude zabezpečovať vývoj a aktualizáciu e-shopového systému? ... atď.
Za tým všetkým treba hľadať ľudí. A zdanlivo vyzerajúce free riešenia môžu neraz v konečnom dôsledku prekvapiť potrebou dodatočných nastavení, či poplatkov. Preto je vhodné dobre zvážiť svoje možnosti a reálne sa pozrieť na prevádzku a aj ďalší vývoj e-shopu.
1. Webdeveloperské riešenia e-shopu
Webdeveloperské riešenia umožňujú vytvoriť e-shop na mieru alebo pomocou predpripravených šablón a funkcií na prenájom. E-shopy na prenájom vyhľadávajú mnohí klienti často aj z dôvodu, že začínajú a nie každý má hneď k dispozícii financie na riešenie na mieru, s ktorým sa spájajú pochopiteľne vyššie náklady. V tomto ohľade je cenovo výhodnejšie mať spočiatku e-shop na prenájom, hoci aj v základnej verzii. E-shop môže postupne rásť spolu s potrebami klienta. Nie každý hneď vie, aké všetky funkcie e-shopu bude potrebovať a e-shop na prenájom umožňuje jednoduchý prechod na vyššie verzie. Všetko to teda závisí od potrieb a hlavne možností klienta.
Tu si môžete prečítať viac o našom webdeveloperskom riešení » Uniobchod systém »
Čo sa skrýva za prevádzkou e-shopu zo strany dodávateľa? E-shop na prenájom a e-shop na mieru
Dnešná doba je veľmi rýchla z hľadiska zmien nielen v spoločnosti, ale aj v technológiách a v spotrebiteľskom správaní. Preto je dôležité okrem toho, aby vám e-shop stabilne fungoval na kvalitných serveroch (bez výpadkov), aj vývoj a aktualizácia samotného e-shopového riešenia.
Čo si predstaviť pod vývojom a aktuálzáciou e-shopového systému? Týka sa to, napríklad nasledujúcich oblastí:
1. Externé aplikácie a ich vývoj
- webové prehliadače: Chrome, Firefox, Explorer, Opera, Safari, ...
- mobilné zariadenia: operačný systém Android, iOS, Harmony OS
- vyhľadávače: najmä Google
- štatistiky Google Analytics, Search Console ...
- sociálne siete: Facebook, Instagram, ...
- porovnávače tovarov: Heureka, Pricemania, Najnakup ...
- platby a platobné brány: GoPay, TrustPay, Besteron, Card Pay, PAYPAL ...
- splátkové systémy: Home Credit, Cetelem, Quatro
- dopravné spoločnosti a ich logistika: Zásielkovňa, Slovenská pošta, Depo ...
2. Softvér pre prevádzku e-shopu
- jednotlivé moduly softvéru a ich vylepšenia, nové funkčnosti, ...
- programovací jazyk php 7.x, ...
- bezpečnosť a rýchlosť systému
3. Hardvér pre technickú prevádzku e-shopu
- nové rýchlejšie technológie, servery a k tomu nové nástroje pre ich správu a príslušné softvéry
4. Legislatívne požiadavky
- GDPR
- kybernetická bezpečnosť,
- platná legislatívna a nariadenia SR a EÚ pre oblasť obchodu
E-shopy na prenájom vyhľadávajú mnohí klienti z pohľadu cenovo výhodnejšieho riešenia. V prevádzkovom poplatku, ktorý sa platí v závislosti od verzie a funkčností eshopu » je zahrnutá aj jeho aktualizácia – vývoj celého systému. Takýmto spôsobom je to zabezpečené aj v našom e-shopovom riešení » UNIobchod systém »
Každý si vyberá podľa svojich potrieb a možností. Naša spoločnosť WEBY GROUP ponúka profesionálne a spoľahlivé riešenia. Sme na trhu už 20 rokov a na osobný prístup, kvalitnú podporu a poradenstvo sa naši klienti môžu spoľahnúť.
Mám záujem o skúšobnú verziu e-shopu
2. Open source riešenia e-shopu
Technicky zdatnejší klient alebo klient s dobrým zázemím (programátorom) v tejto oblasti si môže vyberať v súčasnosti skutočne zo širokej ponuky open source – free verzií na trhu. Patrí sem napríklad aj WordPress. V tomto a aj v obdobných prípadoch je však dobré vopred sa oboznámiť s podmienkami, funkciami, potrebnými doplnkami, nastaveniami a prípadnými doplatkami. Vyberajte si podľa vlastných potrieb, zručností a možností. No netreba zabúdať ani na bezpečnosť e-shopového systému, ktorá je dôležitým kritériom. Tzn. do akej miery sú v tomto smere rizikové Open source riešenia a čo sa môže stať, keď sa o ne po založení e-shopu "ďalej nestaráte".
Množstvo aktuálnych štatistík poukazuje na WordPress ako na najobľúbenejšiu CMS platformou na vytvorenie webu. Pôvodne bol vytvorený ako nástroj pre bloggerov – systém riadenia blogov. Až neskor bol obohatený o ďalšie funkcie a veľmi rýchlo sa z neho stalo plnohodnotné CMSko. A aj na našom trhu patrí medzi najvyhľadávanejšie riešenia, keďže je jednoduchý na používanie, výkonný a vysoko uspôsobiteľný s tisíckami doplnkov a tém. Až za ním (a treba povedať, že s pomerne s veľkým odstupom) nasledujú platformy ako: Joomla, Drupal, Magneto, Typo3… Na druhej strane jeho "popularita" ho robí aj najviac zraniteľným. Práve WordPress bol v roku 2019 najviac infikovaný: WordPress 94%, Joomla 2.5%, Drupal 1.28% a Magneto 0.9%. (zdroj: WordFence)
Áno, WordPress je bezpochyby skvelý správcovský systém. No treba myslieť na to, že je založený na otvorenej platforme a preto je nevyhnutná pravidelná kontrola a aktuálizácia. Len tak zaistíte, aby bol web aktuálny, v bezpečí, bez prelomení útočnými botmi… Odporúča sa pravidelná aktuálizácia webu aspoň raz do mesiaca. Neaktualizovaný WordPress je ľahkým terčom napadnutia – samozrejme v závislosti aj od mnohých ďalšich okolností (nastavení a zabezpečeni servera, aktuálnosťou súčastí WordPressu).
Čo sa deje na ohrozenej stránke? Čo na nej najčastejšie robia útočníci?
- 25% zneškodnia web / úplne do off-line statusu
- 20% rozposielajú z webu spamy
- 19% spamujú SEO
- 15% zneužijú web na zákerné presmerovania na iné weby (najčastejšie s tematikou pre dospelých)
- 5% zneužijú ho ako phishingovú stránku
- 3% distribuujú skrz web Malware (zdroj: WordFence)
Zhrnutie na záver:
Tak ako už bolo uvedené. Všetko závisí od vašich potrieb, možností a aj doterajších skúseností. Technicky zdatnejší klienti alebo klienti s potrebným zázemím majú širšiu škálu možností pri výbere e-shopového riešenia. Viac o eshope na mieru » Ak patríte skôr k druhej skupine a potrebujete jednoduché, spoľahlivé a zároveň cenovo dostupné riešenie – eshop na prenájom » bude pre vás vhodnou voľbou.
Potrebujete poradiť pri výbere e-shopu? » Kontaktujte nás » Alebo si rovno môžete otestovať skúšobnú verziu nášho riešenia e-shopu na prenájom:
