Čo je cookie lišta a na čo slúži
O tom, čo sú to cookies, aké druhy cookies poznáme a o rozdieloch v používaní pred a po 1.2.2022 z pohľadu legislatívy ste sa už mohli dočítať v našom predošlom článku: Nová cookie lišta v roku 2022 »
Väčšina z nás cookie lišty vníma skôr ako obťažujúci prvok, ktorý je potrebné odkliknúť, aby sme mohli pokračovať v prezeraní webovej stránky alebo v nakupovaní v e-shope. Obzvlášť v tomto období je to opäť „masívnejšie“ a návšteva takmer každého webu od nás vyžaduje odsúhlasenie cookies. A nielen to. Momentálne sú cookie lišty omnoho rôznorodejšie a bežný užívateľ sa už stráca v tom, čo má vlastne označiť, zakázať, či odsúhlasiť. Pôvodne bolo úlohou cookies lišty totiž len informovať používateľa o tom, že webová stránka používa cookies a že máme možnosť s tým niečo urobiť. To už však od 1.2.2022 neplatí a hlavne to nestačí.
Cookies a nová legislatíva platná od 1. 2. 2022
1. februára 2022 vstúpil do platnosti nový zákon č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách, ktorý nahrádza pôvodný zákon č. 351/2011 Z.z. Novelu do nášho právneho poriadku zavádza smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972, ktorou sa ustanovuje európsky kódex elektronických komunikácií.
Nový zákon sa týka každého prevádzkovateľa webovej stránky alebo mobilnej aplikácie, ktorý využíva analytické nástroje pre sledovanie návštevnosti a cielenej reklamy. Bez zakliknutia súhlasu bude prevádzkovateľ webovej stránky môcť spracovávať len tzv. nevyhnutné cookies. Na marketingové a analytické cookies účely budete bezpodmienečne potrebovať aktívny súhlas návštevníka webstránky. Pokiaľ vám návštevník súhlas neudelí, nemali by ste na svojom webe aktivovať žiadny z analytických nástrojov.
Súhlas na spracovanie cookies
Nový zákon neobsahuje možnosť udelenia súhlasu prostredníctvom nastavenia webového prehliadača. Prevádzkovatelia webových stránok budú musieť od návštevníka získať súhlas na spracovanie cookies. Ak ste sa doteraz spoliehali na tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, nová legislatíva túto možnosť de facto vylučuje.
Súhlas na spracúvanie cookies musí mať náležitosti podľa GDPR (General Data Protection Regulation), čo je nariadenie Európskej únie, upravujúce zákon o ochrane osobných údajov.
Výnimka na súhlas so spracovaním cookies
Na druhej strane, súhlas so spracovaním cookies nie je potrebný na všetky druhy cookies. Výnimku tvoria tie cookies, ktoré webstránky používajú iba na nevyhnutné správne fungovanie webu a poskytnutie funkcionalít užívateľovi. Tu aj naďalej postačuje splnenie informačnej povinnosti a súhlas získavať sa nemusí.
Cookie lišta podľa novej legislatívy
Cookie lišta musí návštevníkovi danej webstránky umožniť:
- jedným kliknutím prijať všetky cookies,
- jedným kliknutím odmietnuť všetky cookies,
- umožniť voľbu medzi jednotlivými typmi cookies (niektoré prijať, iné nie),
- ak lišta obsahuje možnosť jej zatvorenia, po zatvorení musí byť návštevníkovi umožnené prezerať si webstránku bez toho, aby boli do jeho zariadenia cookies ukladané,
- podľa usmernení zahraničných kontrolných orgánov by mali byť všetky tlačidlá rovnakej farby, aby zvýraznená farebná preferencia na tlačidlo „Prijať všetko“ nenavádzala návštevníka webu na toto konkrétne kliknutie,
- cookie lišta musí obsahovať aj preklik na komplexnú informáciu o spracúvaní osobných údajov (teda informačnú povinnosť druhej vrstvy podľa článku 13 a článku 14 GDPR),
- lehota, na ktorú je súhlas udelený by nemala prekročiť 12 mesiacov,
- v prípade neudelenia súhlasu s cookies by mal byť návštevník webu opätovne dotazovaný až po uplynutí 6 mesiacov.
Cookies a e-shopy: Ako sa vysporiadať s požiadavkami zákona vo svojom e-shope?
Máte k dispozícii 2 riešenia: naprogramovali sme pre vás nástroj priamo v UNIobchod systéme alebo môžete použiť cookies nástroje tretích strán. Ktoré riešenie je vhodné práve pre váš e-shop?
Riešenie cookie lišty priamo v UNIobchod systéme
Popis riešenia aj s vysvetlením a názornými ukážkami si môžete pozrieť v našom video návode » Naši kolegovia v ňom pripravili pre vás aj praktické zhrnutie a informácie o novom zákone, cookies a tiež o tom pre koho je toto riešenie vhodné: video návod »
Ukážka z nášho webu » ako vyzerá nová cookie lišta:
V prípade, ak si chce návštevník stránky nastaviť cookies na danom webe môže to realizovať buď v časti "kategórie Cookies" alebo "Zoznam príjemcov cookies":
Cookies nástroje tretích strán
Pre určité typy webov a vzhľadom k ich využívaným marketingovým nástrojom bude potrebné použiť niektoré z existujúcich externých riešení. Na trhu je dostupné veľké množstvo nástrojov a my vám z nich môžeme odporučiť, napr. nástroj Cookiebot.
Cookiebot si môžete sami vložiť do svojho webu a po nasadení na váš web vám pravidelne automaticky zisťuje všetky súbory cookie a podobné nástroje na sledovanie a zablokuje ich, kým vám používatelia nedajú svoj súhlas + ďalšie funkcie k správnemu fungovaniu cookie lišty. Použitie nástroja Cookiebot je pre malé weby bezplatné a spoplatnené mesačným paušálom, ak má váš web 100 a viac podstránok. Ceny začínajú od 9 € mesačne.
Mohlo by vás tiež zaujímať:
