Wanda Slovakia, s.r.o. – už 25 rokov na trhu
Sme slovenský výrobca detskej koženej obuvi a textilných papučiek sídliaci neďaleko Partizánskeho v malej dedinke Nedanovce. Dvadsať rokov sme sa venovali iba výrobe a veľkoobchodnému predaju. Doba sa však menila a štýl obchodovania s ňou. Museli sme urobiť rázny krok a zmeniť myslenie a fungovanie celej firmy. Založili sme si vlastný e-shop v systéme UNIobchod: www.wanda-obuv.sk
Z výroby priamo k Vám – prečo sme založili vlastný e-shop
Obchody si začali vyberať medzi konkurenciou zo zahraničia, ktorej sme často nevedeli cenovo konkurovať. Dali sme si za cieľ prísť bližšie ku konečnému zákazníkovi, zistiť čo potrebuje a ponúknuť mu iba to, čo si bude žiadať. Založili sme si vlastný internetový obchod, Facebook stránku aj Instagram. Prvé roky sme sa pasovali s reklamou. Môže sa zdať ľahké získať si svojich zákazníkov, keď ste už dosť dlho predávaná značka v obchodoch, ale vo svete internetu sme prakticky neexistovali.
Ako sme rozbehli e-shop
Vlastný e-shop sme podporili reklamou v Google vyhľadávaní aj v Google nákupoch. Zaregistrovali sme sa v Google mapách (Google moja firma). Získali sme tým väčší rozsah zákazníkov a viac informácií o ľuďoch, ktorí u nás nakupujú. Postupne vďaka prehľadnosti nášho e-shopu a vďaka neustálej zákazníckej podpore firme WEBY GROUP sme začali žiť v reálnom svete predaja cez internet.
Prepojenie e-shopu na sociálne siete
E-shop sme prepojili na sociálne siete Facebook, Instagram a Pinterest. Napríklad potencionálny zákazník z Facebooku sa dostane priamo na ponúkaný produkt na našom vlastnom internetovom obchode. Môže si výrobok pozrieť, prípadne ho kúpiť.
Doprava a platby
Nakupujúcim poskytujeme okrem dobierky aj platby kartou a internet bankingom cez platobnú bránu Besteron. Dodanie tovaru realizujeme prostredníctvom distribučnej spoločnosti Slovak Parcel Services a cez Packetu (bývalá Zásielkovňa).
Zobrazenie cien v českých korunách
Pre český trh sme v e-shope využili možnosť UNIobchod systému prepočítať ceny v eurách na české koruny podľa aktuálneho kurzu.
Samozrejme gro pracovníkov pracuje vo výrobe, ktorú sa snažíme stále zdokonaľovať. Rozširujeme ju o produkty, ktoré zákazníci žiadajú. Vďaka vlastnému e-shopu a sociálnym sieťam vieme, kam sa máme a chceme uberať – bližšie k Vám.
Držíme si štandard slovenskej značky, ktorá vyrába z kvalitnej prírodnej kože a textilu. Venujeme sa zdokonaľovaniu konštrukcie vzorov ako aj redizajnu osvedčených starších vzorov obuvi.
Prepojenie a automatizácia e-shopu pre zrýchlenie procesu vybavovania objednávok
Keďže chceme, aby sme sa mohli venovať hlavne produktom vo výrobe museli sme proces internetového predaja čo najviac zautomatizovať.
V spolupráci s dodávateľom e-shop systému s firmou WEBY GROUP sme doladili prepojenie s fakturačným systémom Superfaktúra. Zahŕňa automatické párovanie platieb zákazníkov a tiež prepojenie s distribučnými spoločnosťami s SPS a Packeta. Uľahčuje a zrýchľuje sa tým proces balenia objednávok. Nemusíme pracne prepisovať údaje zákazníka z objednávky, vytlačíme si ich priamo na lepiaci štítok od distribútora a nalepíme na balík. Faktúry za objednávky idú nakupujúcim priamo do mailu.
Vďaka už spomínanej spolupráci s firmou WEBY GROUP napredujeme, zdokonaľujeme, zrýchľujeme a zjednodušujeme proces predaja cez internet aj jeho podporu vo forme internetovej reklamy.
Zákazníkom tak ponúkame rýchly nákupný proces s neustálou zákazníckou podporou.
Nová doba nás naučila neskrývať sa, ukazovať svetu to, čo robíme, pretože to robíme zo srdca. Snažiť sa veci robiť dobre a vylepšovať veci, ktoré nefungujú. Preto ďakujeme každému jednému zákazníkovi, ktorý nás posúva dopredu.
» Potrebujete poradiť pri výbere e-shopového riešenia? Vyplňte náš kontaktný formulár a my sa vám ozveme:
Mohlo by vás tiež zaujímať:
